其實   第一眼看到通路王舉辦 "有聲書" 試用活動時  心情很掙扎
因為不知試用文要如何著手~
寫得太詳細  會讓其他讀者失去新鮮感
寫得很含糊  又怕無法將產品的優缺點表現出來
但是  因為自己是新手父母  將來 "親子關係"是我要學習的一大課題
以前我只是父母眼中的孩子  我總是怪父母教養太嚴格  要求太多
甚至也曾有一段很叛逆的時期   讓父母頭疼與擔憂 
如今  一樣是"親子關係"的課題   但是我將扮演"為人父母"這個角色
看到下方官網的描述:

您目前對您的人際關係是否感到滿意呢? 
您是否相信要改善親子關係、同事關係、男女朋友夫妻關係...等,是一件容易的事情呢?
如果您是業務、老闆、擅長人際關係的,那運用這些溝通秘訣,更可輕鬆的幫您提升數十%的業績成長。
這個秘訣運用了全世界第一潛能開發大師:安東尼羅賓的KNOW-HOW,如何與人更契合。
這個祕訣運用了神經語言學大師創始者:理察班德勒的溝通技巧。
這個秘訣運用了全世界第一溝通與談判大師:羅傑道森的談判技巧。
這個祕訣運用了全世界第一的兩性大不同大師:約翰葛瑞的兩性相處技巧。
這個祕訣運用了全世界第一的催眠大師:馬修史維的人際關係技巧。
這個祕訣運用了全世界第一的愛情大師:艾倫克萊德門的點燃熱情的技巧。
這個祕訣運用了全世界第一的兩性關係大:師芭芭拉安吉麗思的自我成長技巧。
這個課程包括了全球最頂尖的人脈及溝通高手,如果您要上齊這些老師的課程,價值:一百萬。
每一行都觸動我想試聽的心情
看過"沒問題先生"(Yes man)這部電影嗎?
主角因和妻子離異個性變得很封閉   凡事都找藉口推拖   總是說"No"
直到參加了一場 "說Yes"的演講講座  才徹底改變了他的生活態度~
其實主角何嘗不是在溝通上出了問題   甚至忘了如何和自己內在的聲音溝通
所以生活圈越來越狹隘  人際關係也出現問題......

我也很想參加這類講座課程  但是礙於時間與環境因素一直遲遲沒有參加
現在難得有一套有聲書  只要花費少許金錢   甚至購物零風險
(購買後14天內,若覺得聽完後沒有幫助,只要把這套有聲書完整退回來,連同匯款帳號提供給廠商,承諾百分之百無條件全額退款。)
有了這套有聲書   時間和環境一切自己掌控   還可以重覆聽講與閱讀
何樂而不為呢
(官網圖片)
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一書+4CD
有聲書整體色彩很鮮明   還有可愛的動物插圖
這麼繽紛的色彩  彷彿是一套具有魔法的親子溝通書   可以拉進親子間的關係
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每片CD都有自己放置的槽位   收納方便有序
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書本內容對應CD內容   可以一邊聆聽一邊做筆記
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豐富繽紛的色彩與可愛動物插畫  讓讀者沒有壓力
彷彿在閱讀故事書  連小朋友也被吸引
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這套溝通有聲書是由4CD+加上一本書所結合而成的,總共七大單元,及37個小單元所組成。
整體架構上   從溝通常發生的現象來檢視生活中的溝通問題   再找出有效的對應方法~呼應  引導與協議
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在聽這套溝通有聲書時  有一些有趣的插曲
每次聽到溝通不良的式範案例時  我和老公都會不自覺的互相望著對方   然後笑了出來
因為有蠻多情況  就發生在我和老公的溝通上
這種符合生活情況的舉例說明    更讓這套有聲書"親民化"    讓聽者沒有陌生感
也更能讓讀者馬上檢視到問題的徵結點所在
更棒的是  還會提供實用的溝通技巧  讓讀者藉由這些知識和使用這些技巧來建立和小孩/親友甚至是同事間的親密關係

溝通有聲書將溝通簡略分為三大部份
第一部份是溝通的基本現象~
我們常會用自我的觀點去要求別人  所以當別人反應或回應不合乎自己想要的答案時
溝通上的誤解與衝突也就隨之而來
業者將溝通時常會發生的共通現象  列舉七點
只要了解這些現象  就會發現溝通其實並不困難
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第二部份教導如何呼應別人  藉以取得親和力與信任感
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呼應是溝通上很重要的一環
如果我們和別人溝通   但一直沒有得到回應   就會像斷了線的風箏   話題無法延續下去~沒有回應就沒有溝通
日常生活上  我們除了可以用語言來回應對方  也可以透過肢體語言或是表情來回應
"微笑表示親切  點頭表示同意  嘆息表示同情......等等"
呼應真的是一門很大的學問
除了呼應對方的語言  還要呼應情緒  呼應肢體動作
以有聲書舉的例子來說    (我也發生過類似情況   所以深感贊同)
當老婆在公事上遇到挫折和壓力  回家和老公訴苦時  老婆只是想"處理情緒與心情"
如果老公只是一昧用理性的方式告訴老婆該如何處理公事  該如何應對與檢討
通常這樣的溝通  並沒有呼應"情緒"   只會讓老婆更加挫敗
其實這個時候  只要在旁聆聽  偶爾告訴她:怎麼會發生這種事呢?  或是給予肢體動作上的安慰  拍拍肩  點點頭  這樣就夠了
通常男人以處理事情為主   女人以處理情緒為主  當有負面情緒發生時  記得先處理心情  再處理事情
因為一旦情緒沒有被呼應  事情也就無法被妥善處理
 
教養小孩也是一樣
小孩哭鬧也是一種情緒的表現   父母要試著去了解   了解負面情緒想表達的意圖  就能了解他想和你溝通什麼  他需要什麼
而不是指責 批評與謾罵
第三部份提到如何引導及說服別人  了解說服技巧
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說服的過程就是不斷的呼應和引導  
學會呼應別人之後   還要學會引導及說服別人  
引導和呼應是一體兩面  你呼應別人就是讓別人引導你  你引導別人就是讓對方呼應你
運用一些技巧  說服別人  讓溝通更順利
舉常見的例子來說
談戀愛想牽對方的手時  
當你說:我可以牽你的手嗎?  即使對方內心是願意的  也可能害羞的不回應  或是口是心非的說"不"
若換個方式問:你要讓我牽牽小手?還是親親小嘴呢?  
通常第二個方式(上圖提到的二選一法) 是比較有效的說服方法
 
這套有聲書我已經聽過好幾回合了
每一次都有新的收穫與啟示
記得第一次聽這套有聲書的時候   自我的意識仍然很強烈   所以對於某些觀念有些不認同  
後來覺得必需跳脫自己的角色來閱讀這套有聲書   把自己放空   很輕鬆的去聆聽
於是發現~當接納有聲書新的觀點時  我變得會用自己和對方的角度來看待事情
放下自我  用孩子(他人)的立場去看事情  不要執著在是非對錯上
(是非對錯只是立場與觀點不同而已)
不要想要去"控制"孩子   要學會尊重  傾聽與了解
父母要學習傾聽  先了解孩子的想法  不要一昧的反對   先以同理心接受它   
不要在當下就把孩子推開    因為這樣你就會失去影響他的機會

父母要先貼近孩子的心   才能進一步打開孩子的心房   
主動傾聽   不要加入主見  把小孩當作是尚未長大的大人   給予適當的自由與尊重

因為若不改變想對他"控制"的態度  他也將做出讓你無法控制的事  
當孩子拒絕分享自己的感受時   親子之間就築起一道厚牆   溝通就受到了阻礙  
所以  給予適當的自由   讓孩子擁有自我   放棄對孩子的控制  
用肢體或語言表達出"接受"的態度   
當孩子知道你願意聽他說話  他也會樂意聽聽父母的想法

而當孩子有負面情緒時   記得用同理心去接受它   不要壓抑孩子的情緒(不論喜怒哀樂)
了解情緒是很重要的  因為情緒也是一種表達  不了解它的意思  就無法呼應 
同理與辨識孩子的各種情緒   能幫助孩子找到情緒宣洩的出口   而不是因為害怕父母的責罵而一再壓抑情緒
如此一來   不僅可以幫助孩子釋懷   接受與釐清問題   也能增進彼此間的互動感與親密感
此外  多稱讚  少批評也是很重要的一環
因為最能產生正面力量的溝通就是讚美與鼓勵
一旦你否定或批評自己的小孩  他們就會產生挫折與對立的行為  親子關係就會越來越疏遠
父母要避免一些否定用語(命令  恐嚇  批評與責備 侮辱與質問)    因為這些都是溝通的絆腳石
這套有聲書雖然只有4張cd+一本書   但是卻像是一個魔術寶盒
因為每次聽完  每次都挖掘到不同的寶藏
我喜歡聽完一片cd後  就短暫閉上眼睛細細回想著讓我印象深刻的片段
你或許會很訝異~  
看似"平常又普通"的論調   在自我消化後卻是當頭棒喝
看似"不起眼又淺顯"的文詞  卻是搭起溝通的橋樑

要求  你才會得到
尋找  你才會發現
敲門  門才會為你而開~

你也想改善人際關係嗎?
在找尋溝通的方法嗎?
打開這套有聲書  溝通之門也將為你而開~
 

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